返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

  • ご注文確定後、お客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けすることができませんのでご注意下さい。
  • 万一、商品に破損、汚損があった場合は、返品または交換を承ります。お手数ですが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。返送にかかる送料は弊社が負担致します、着払いにてご返送下さい。返金は返送された商品の確認後、支払い方法に応じて行います。
  • 自然の生花を使用し、すべての工程を手作りで行っているため、製品の仕様(花の大きさ・形・色)はひとつひとつ若干異なります。また季節により花の種類やデザインが変わることがありますので、予めご了承下さい。